Solitamente la spedizione avviene 24 ore dopo la ricezione dellโordine e queste avvengono dal martedรฌ al venerdรฌ. Per gli ordini in Italia il corriere utilizzato รจ GLS. Per gli ordini allโestero ci affidiamo a DHL. Per ordini superiori al valore di 5000โฌ usiamo il corriere porta valori Ferrari. Il giorno in cui avviene la spedizione provvederemo a mandare una mail con il link attraverso cui poter tracciare il proprio ordine. Le spese di spedizione comprendono i costi di imballaggio e spedizione, queste variano in base al peso totale e del luogo di spedizione, se allโestero, per scoprire il costo della tua spedizione clicca qui. Nel caso in cui voleste acquistare piรน articoli vi consigliamo di raggrupparli in un unico ordine cosรฌ da pagare unโunica spedizione.
Ai sensi dellโart. 64 del Decreto Legislativo n. 205/06 il cliente puรฒ esercitare il diritto di recesso e restituire il prodotto ricevuto, nel rispetto dei termini e delle condizioni di seguito indicate.
Il cliente avrร diritto al rimborso del prezzo, delle spese di spedizione e delle spese di restituzione, per il reso dei prodotti difettosi o dei prodotti consegnati che non dovessero corrispondere allโordine effettuato dal cliente stesso o in caso di danno agli stessi dovuto a causa del trasporto o di errori nella spedizione da parte di Capone Shop.
ร possibile fare il reso per qualsiasi motivo entro 10 giorni dal momento in cui la consegna รจ stata effettuata. Si puรฒ richiedere il reso in due modalitร :
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Una volta richiesto il reso รจ necessario che lโoggetto sia riposto nella stessa confezione e completa di tutti i materiali allegati. Noi provvederemo a mandare per mail la lettera di vettura che il cliente dovrร stampare e attaccare sul pacco. Sarร sempre nostra premura fissare il ritiro da parte del corriere.
Il rimborso avverrร successivamente alla ricezione della spedizione con i prodotti resi. Se il reso non soddisfa le condizioni elencate, il rimborso non sarร effettuato. Una volta accertate le condizioni della merce il rimborso avverrร entro trenta (30) giorni lavorativi tramite lo stesso metodo di pagamento usato dal cliente per acquistare: dal valore dellโacquisto reso verranno scalate eventuali oneri doganali.
Va notato che lโintegritร del prodotto da restituire รจ condizione essenziale per lโesercizio del diritto di recesso e che Capone Shop rispetterร i controlli necessari al momento del ritorno. Il prodotto deve essere restituito insieme con la sua confezione originale, la relativa documentazione, e qualsiasi componente aggiuntivo, senza eccezioni.
Si prega di notare inoltre che:
- al momento della ricezione dellโordine si prega di controllare lo stato degli imballaggi, se dovessi constatare cattivo stato dei colli, accetta la merce riportando sulla bolla di consegna la dicitura:ย โSI ACCETTA CON RISERVAโ
- In caso di spedizione extra UE, la mancanza di ritiro in dogana degli articoli da parte del Cliente, determinerร lโaddebito degli oneri doganali sul rimborso finale del prodotto.
Si possono pagare gli articoli presenti sul sito con PayPal, Carta di Credito, Bonifico Bancario. Per questโultimo metodo รจ necessario contattarci via Whatsapp o per mail. Per ordini con spedizione in Italia inferiori ai 1000โฌ vi รจ la possibilitร di utilizzare il contrassegno, ovvero pagando direttamente al corriere alla consegna.
NB: nel caso del bonifico bancario i prodotti saranno spediti solo dopo la ricezione da parte di Capone Shop del pagamento stesso.
Infine รจ possibile ritirare lโordine ed effettuare il pagamento direttamente in negozio, per scoprire quali sono i nostri punti vendita clicca qui. Nello store il cliente puรฒ pagare in contanti o con carte di credito. Una volta deciso cosa acquistare รจ necessario comunicare al Servizio Clienti di Capone Shop tramite email o Whatsapp la volontร di ritirare lโoggetto nel punto vendita desiderato. Sarร nostra premura comunicare da che giorno sarร disponibile lโarticolo e da quel momento il cliente puรฒ passare a ritirarlo per un tempo massimo di 10 giorni lavorativi. In caso di mancato ritiro e quindi pagamento gli articoli saranno rimessi in vendita.
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